Возвраты

У нас действует политика гарантии доставки в течение 48 часов. Это означает, что если вы не получите товар в течение 48 часов, вы имеете право запросить возврат средств в течение следующих 3 дней.

Чтобы иметь право на возврат, вы должны воспользоваться автоматической системой доставки, которая появится после завершения покупки. Ссылка на вашу индивидуальную автоматическую доставку также будет отправлена вам по электронной почте на случай, если вы не сможете войти в систему сразу после покупки.

Чтобы начать процесс возврата, свяжитесь с нами по адресу info@mimja.net. Вы должны запросить возврат средств в течение 3 дней с момента неполучения товара и должны были попытаться воспользоваться автоматической системой доставки как минимум дважды. Если ваш возврат будет принят, мы уведомим вас по электронной почте и автоматически обработаем ваш возврат. Возврат средств может занять 3–5 рабочих дней в зависимости от вашей платежной системы.

Исключения / невозвратные товары
Товары, на которые уже заявлены претензии, возврату или обмену не подлежат.

Вы всегда можете связаться с нами по любому поводу: info@mimja.net.