Rimborsi

Abbiamo una politica di garanzia di consegna entro 48 ore, il che significa che se non ricevi i tuoi articoli entro 48 ore, hai diritto a richiedere un rimborso entro i prossimi 3 giorni.

Per avere diritto a un reso, devi aver tentato il sistema di consegna automatizzato che viene visualizzato dopo aver completato l'acquisto. Un collegamento alla tua esperienza di consegna automatizzata personalizzata ti verrà inviato via email anche nel caso in cui non riesci a accedere al sistema subito dopo l'acquisto.

Per avviare la procedura di rimborso, contattaci all'indirizzo info@mimja.net. È necessario richiedere un rimborso entro 3 giorni dalla mancata ricezione dell'articolo e aver tentato il sistema di consegna automatizzato almeno due volte. Se il tuo reso viene accettato, ti avviseremo via e-mail ed elaboreremo automaticamente il rimborso. I rimborsi potrebbero richiedere 3-5 giorni lavorativi a causa del sistema di pagamento.

Eccezioni/articoli non restituibili
Gli articoli che sono già stati richiesti non hanno diritto a rimborsi o cambi.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi motivo a info@mimja.net.